אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 248

הטעיה ע"י חברת תקשורת

חברה סלולרית

מושיקו

16/01/2010 18:54

אישתי משנת 2002 בחברת מירס כאשר היא התחברה למירס היא קיבלה שתי מספרי טלפון במכשיר אחד (אחד שהיא ביקשה ואחד שמירס נתנו לה). ובמשך השנים היא קבלה הטבות בשיחות כגון : 1000 דקות חינם לשיחות בין מספרי טלפון, שיחות מוזלות, וגם קנית דקות שיחה מראש ליעדים מסוימים. ומה שמירס לא ציינה בפנינו (לא בכתב ולא בע"פ שכל ההטבות "שניתנו לה " הם על הקו הראשון כלומר שמירס נתנו לה, ועד היום אישתי מדברת רק בקו השני שהיא בחרה. זאת אומרת שכל השיחות במשך כל השנים שהיא היתה אמורה לקבל בחינם או במחיר מוזל היא שילמה מחיר מלאה. בבדיקה אצל מנהל מירס נאמר לנו שזאת בעיה של הלקוח שהוא צריך לברר זאת. וכאשר ביקשנו מימנו למצוא לנו איפה כתוב שכל ההטבות ניתנו רק על הקו הראשון בכתב הוא אמר לנו שזה ברור מאילו. יש לציין שהמספרים נימצאים באותו מכשיר. האם יש עילה לתביעה במקרה הזה?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הטעיה ע"י חברת תקשורת

עו"ד אפי אהרונוב

17/01/2010 15:35

מושיקו שלום, מתיאור הדברים עולה לדעתי שיש מקום לתביעה על הטעייה ולדרישת פיצוי משמעותי בגינה. יש להקדים לתביעה מכתב דרישה לפיצוי תוך אזהרה שבאם לא יתקבל פיצוי תפנו לבימ"ש. באם מדובר בתופעה רחבה ולא נקודתית, יש מקום לבחון תביעה בהיקף רחב יותר. ניתן להסתייע בעו"ד. בהצלחה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום עורכי דין 08/09/2024 | 03:25 מתוך 80,000 עו"ד, כמה אתה מכיר? כנראה שאתה כאדם לא מוסרי, מוצא את הדומים לך. אני אישית, מכיר לא מעט.

פורום תביעות ייצוגיות 07/09/2024 | 23:55 דרמה לייזר. תביעה למי פונים כדי להצטרף לתביעה. ?? גם לי יש תלונה על אותו מקרה. תשלום מראש להסרת שיער.אחרי שני טיפול...

פורום דיני בנקאות 07/09/2024 | 21:16 ערבות משופרת שלום רב,היקף הסיכונים בהחלט משפיע על גובה העמלהבברכה שמחתי להיות לעזר, בכבוד רב, זיל...

פורום דיני ביטוח 07/09/2024 | 19:34 שאלה דחופה הועדה הרפואית של קרן הפנסיה קבעה לעמית נכות אכ"ע של 50% לתקופה x, ונכות 100% לתקופה y, ...

פורום ביטוח לאומי 06/09/2024 | 22:49 תשלום ביטוח לאומי לתושב חוץ(בעל אזר... שלום. אני אזרח ישראלי/קנדי שגדל בישראל ועבר לקנדה מגיל 17 וחצי לא שילמתי ביטוח לאומי בכלל למיטב י...

כניסה לפורומים המשפטיים