|
| שלום. בקשתי להתנתק משירותי האינטרנט של
בזק בינלאומי, ונציגתם הציעה לי בשיחת טלפון הקפאה כדי לשמור על זכות להטבות
בעתיד. הסכמתי.
לאחר תקופה של 3 חודשים הם חידשו את
הגביה עם התחייבות לשנה נוספת, וזאת ללא הודעה וללא הסכמה שלי הן בכתב והן בעל פה.
לא שלמתי את החוב שנוצר כתוצאה מחידוש השירות (אגב, לא השתמשתי עוד בשירות מכיוון
שעברתי דירה). נכון להיום הם העבירו את העניין לטיפול עורך-דין וזה העבירו להוצאה
לפועל, לחוב שהיה 90 ש"ח נוספו 500 ש"ח שכר טירחה. האם יש לי אפשרות
להתגונן מפניהם? מה עלי לעשות?
|