אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

המוצר לא סופק למרות תשלום באשראי

  • מסטרכאד - זיכוי בגין אי קבלת המוצר
    ירון | 01/12/2023 12:01

    שלום רב.
    לפני כשלושה חודשים רכשתי באתר אינטרנט (ניראה מאד רציני)  בארץ מקדחה מקיטה.
    החיוב בכרטיס נעשה תוך יומיים, והמוצר היה אמור להגיע תוך 7 ימי עסקים.
    לאחר סאגה של חודש (נישלח/ישלח...) שהמוצר לא הגיע, ביקשתי לבטל את העיסקה.
    קיבלתי אישור במייל שהעיסקה בוטלה, אבל נאמר לי שהזיכוי יכנס תוך חודש.
    לא ניכנס והאתר כבר לא קיים.
    פניתי לחברת ישראכרט, ונאמר לי שהמכיוון שהמוצר כבר חוייב, אין אפשרות לזכות אותי בסכום.
    ניראה קצת מוזר, מאחר והחיוב הוא בד"כ במעמד הקנייה.
    האם הם צודקים, והאם יש מה לעשות.
    תודה.

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • המוצר לא סופק למרות תשלום באשראי
      ליאור חאיק, עו"ד | 05/12/2023 22:20

      שלום

      אפנה לסעיף 17 לחוק שירותי תשלום:

      17. (א) נעשתה עסקת יסוד בין משלם למוטב ובשלה נתן המשלם הוראת תשלום לביצוע פעולת תשלום מובטחת, והודיע המשלם לנותן שירותי התשלום למשלם שהוא צד לפעולת התשלום המובטחת כי מתקיימים התנאים שלהלן, יפסיק נותן שירותי התשלום למשלם את ביצוע הוראת התשלום ואת חיוב המשלם מכוחה החל ממועד מסירת ההודעה על ידי המשלם:


      (1) הנכס או השירות שנרכש בעסקת היסוד לא סופק אף שחלף מועד האספקה שעליו הוסכם בין המשלם ובין המוטב, ואם מועד האספקה כאמור טרם חלף – המוטב הפסיק, דרך קבע, לספק נכסים או שירותים מסוגו של הנכס או השירות שנרכש בעסקה;


      (2) המשלם הודיע למוטב על ביטול עסקת היסוד, ככל שהיה ניתן להודיע לו על כך.



      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני עבודה 07/05/2024 | 08:28 חישוב הבראה וחופשה לעובד שעתי שלום רבדמי הבראה אינם נגזרים מגובה השכר ולכן אין רלבנטיות לעדכון השכר. באשר לחופשה שנתית לעו...
  • פורום עורכי דין 07/05/2024 | 07:18 העברת מידע מפקח עירייה לשכנים שלום.האם תוקף רישיון רכב הוא מידע החשוף לכל?אני חושד כי הפיקוח העירוני שלי העביר את פרטיי לאחד הש...
  • פורום דיני תעבורה 07/05/2024 | 07:15 שאלה ליעקובי סליחה שנדחפתי... יש לי שאלה: האם באמת דוחות של עירייה ניתן להמיר באזהרה?חשבתי רק של משטרה......
  • פורום נפגעי עבירה 07/05/2024 | 07:10 שאלה על פס"ד חלוט וביטולו עי אותו ש... הי, אומנם אני הצד הזוכה במשפט.אבל רציתי לדעת אם שופט שנתן פס"ד והוא חלוט יכול אחרי שנתיים לה...
  • פורום תאונות דרכים 07/05/2024 | 06:54 תאונת דרכיםשהיא גם תאונת עבודה וחבר... הי, הייתה לי תאונת דרכים עם הרכב. ביטוח לאומי מודע לכך.הקטע שכל הזמן מחברת הביטוח החובה של ה...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק