שלום רב לאחרונה, אדם מסוים ביקש את עזרתי הכספית. מאחר והאדם גר רחוק ממקום מגורי, ביצעתי פעולת משיכה מבנקט ללא כרטיס, שלחתי אליו את הסיסמא הזמנית שקיבלתי ואכן האיש משך את הסכום. לאחר מספר ימים האיש התקשר אלי וציין בפני את היתרה הקיימת בחשבוני ופרטים נוספים שבחשבוני. לשאלתי מהיכן המידע, שהרי מעולם לא מסרתי לו או לגורם אחר את סיסמת הכניסה לחשבוני, אמר שיש לו קשרים בסניף שבו מתנהל חשבוני. פניתי לסניף ותשובתם היתה שאיש בסניף לא מסר את פרטי חשבוני לאף גורם וכי זו אחריותי הבלעדית כי לא הייתי צריך לשלוח לו את הסיסמא הזמנית למשיכה החד פעמית ( וכאמור זו לא הסיסמא לכניסה לחשבון ). האם הבנק צודק בטיעונו הנ"ל ? תודה.
|