|
| שלום למערכת!
השנה נתקלתי ב-3 פעמים (במכוניות המשפחה) שקבלתי תעודות בטוח חובה לתשלום מהסוכן,דהיינו תעודה מחברה א ותעודה מחברה ב על אותו הרכב, למזלי גיליתי זאת תמיד בדלת סניף הדואר לבצוע התשלום,תאריכי תחילת הבטוח היו בהפרש של כמה ימים.פקידי הסוכן אמרו כבר בפעם הראשונה שזה לא יתכן כי אין במחשב אפשרות לנפק 2 תעודות על אותו רכב ,וזה קרה עוד 2-פעמים השנה.
אני תוהה האם אין כאן איזו שיטה של מאן דהוא להרויח תשלום כפול מחוסר תשומת לב של הלקוח?
האם תוכלו מידיעתכם ומניסיונכם להאיר לי את הנושא
מאד מודה סיגלית
|