אורי שלום רב,
יש לעיין בפרסומים המכפישים נגדך, לרבות תוכנם המדויק, הקשר והנסיבות בעטיים פורסמו.
אדגיש וזאת מבלי להביע עמדה כלשהי על המקרה שתיארת, כי ככלל לצרכן קנויה זכות לביטול עסקה ובפרק הזמן שתיארת (על פניו נראה כזמן סביר), בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן והבנת המקרה לגופו. יש גם לבחון מהי מדיניות ביטול והחזרת המוצרים בעסק.
אם ואכן יימצא הצרכן זכאי לביטול העסקה, הרי שעל פניו יוכל לטעון להגנות חוק איסור לשון הרע.
בנסיבות אלו, טוב תעשה אם תפנה לקבלת ייעוץ פרטני הן בנוגע לקיומה של עילת לשון הרע והן בהיבט הצרכני בנוגע לביטול העסקה. ובעניין זה תוכל לפנות לפורום הצרכנות באתרנו לייעוץ ראשוני משלים.
מקווה שהייתי לך לעזר!
בברכה,
לירן ינקוביץ, עו"ד
מנהל פורום לשון הרע
דבורנית 8ב, נס ציונה
טל': 054-6917337 ; מייל: liranya1@gmail.com