אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 59

החנות לא מוכנה להחזיר כסף אלא רק לתת זיכוי, יכולה?

סירוב להחזר כספי

שלי

|

22/04/2018 21:18

רכשתי בגד ים בחנות ורציתי להחזיר ולקבל כספי תוך יממה. ידוע לי שעל לי החוק להגנת הצרכן אין ביטול עסקה על הלבשה תחתונה ובגדי ים, אולם החנות הזו כן מאפשרת החלפה/החזרה של בגד ים אף לא מאפשרת החזר כספי - רק זיכוי. זה נמצא בתקנון שלהם. החנות טוענת שהאיסור על ההחזר הכספי נובע מתקנות משרד הבריאות. האם יש כאן בסיס לאיזושהי תביעה? למיטב דעתי יש כאן אי ציות להוראות ברורות של משרד הבריאות וגם אי ציות ואף עיוות של החוק להגנת הצרכן - כן מאפשרים החזרה (שמים פס על משרד הבריאות), אבל רק בתנאי שהכסף שלך נשאר אצלנו. זה לא תקין שחנות תפעל רק לפי החוקים שמתאימים לה, ומחוקים אחרים היא תתעלם. בעיניי זו נוכלות. אשמח לשמוע חוות דעת מקצועית

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

השב

החנות לא מוכנה להחזיר כסף אלא רק לתת זיכוי, יכולה?

עו"ד אבי קיסוס

|

24/04/2018 20:52

לחנות יש זכות לקבוע בתקנון שלה שהיא מקבלת החזרים מעבר למה שקבוע בדיני הגנת הצרכן בהתאם לכללים שלה. היא יכולה לקבוע שהיא לא נותנת כסף אלא רק זיכוי - הרי הם יכלו לומר לך שהם בכלל לא מקבלים את הבגד ים בחזרה בכלל ואז לא היה מה לעשות.
על איזה תקנות של משרד הבריאות החנות מדברת?
איזה אי ציות להוראות משרד הבריאות לא מצייתת החנות?

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום נדלן ודיני מקרקעין 23/04/2024 | 17:35 איתור בעלים של נכס לא משוייך במפות שלומות,אני מתעניין בדירה בעיר חיפה שנמצאת נטושה מזה מספר שנים. ניסיתי לאתר את הבעלים דרך השכנים א...

פורום פלילי 23/04/2024 | 16:57 ???????? ??????????,????????????N??... https://www.bagssjp.com ??????? ?? https://www.bagssjp.com/menu/menu_pinpai-55.html ????? ?????...

פורום דיני משפחה 23/04/2024 | 14:24 להתמנות לאפוטרופוס אני רוצה להתמנות לאפוטרופוס של אמא.1. האם אפוטרופוס מקבל תשלום על עבודתו?2. באיזה סכום זה מסתכם ת...

פורום דיני חוזים 23/04/2024 | 07:33 רעש חריג מהדירה מעלי נכנסתי לדירה מחולקת קרקע בתל אביב, לאחר חודש וחצי נכנסו לדירה מעלי שני שותפים, הדירה מעלי אותו בע...

פורום זכויות יוצרים 22/04/2024 | 18:26 זכויות יוצרים היי לאחרונה אני מקים מיזם גדול שלי באינסטגרם כדי להביא חשיפה לעמוד אני רוצה להשתמש בכל מיני ...

כניסה לפורומים המשפטיים