אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
422
האם ניתן לתבוע בגין ביטול קו רדום?
קו רדום שנלקח ע"י סלקום
שי אלמגור
|
16/01/2018 12:59
שלוםברשותי קו למעלה מ-10 שנים על שמי במערכות המידע של סלקום עוד מהימים שלסלקום היו מספר קידומות וביניהם הקידומת 052, 053, ו- 064.המספר שלי היה לצורך העניין 053-992999 ששילמתי עליו כמעט 6000 ש"ח עוד כשהיו מספרים בני 6 ספרות בטלפון נייד ולימים הכל השתנה כל הקידומות המספרים הפכו בני 7 ספרות והקידומות השתנו כך שלכל חברה היה את הקידומת שלה להלן סלקום 052. כך שעם השינוי המספר שלי הפך ל- 052-399-2999.הכל טוב ויפה המספר על שמי מאז ומעולם לא ממש השתמשתי בו היה שמור באמתחתי עד היום לרגע זה.במקרה הצטרכתי להיכנס לחשבון הבנק שלי וכנראה שהסיסמא פרחה לה מזכרוני נתבקשתי ע"י אתר הבנק כמקובל לשחזר סיסמא וכך עשיתי נכנסתי ללשונית החשבון שלי בבנק הקשתי פרטים אישיים המערכת זיהתה אותי כלקוח הבנק ועברה לשלב הבא שבו היא מבקשת ממני להקליד את הקוד שנשלח אליי לנייד ומציגים את מספר הנייד שלי לצורך זיהוי עד כאן הכל תקין. שמח וטוב ניגשתי לקחת את הסים שלי הכנסתי אותו לנייד בכדי שאוכל לקבל את הקוד לשיחזור החשבון שלי מהבנק ולפתע אני מבחין כי המכשיר לא זיהה את הסים, אוקיי אמרתי בוא נחייג רגע למספר לראות שאני מקבל שיחה ואז אני שומע בזו הלשון: "סלקום שלום המספר שאליו חייגת אינו פעיל" ראיתי חושך בעיניים חייגתי לסלקום לצורך בירור ושם נאמר לי (השיחה מוקלטת) שהמספר כבר לא פעיל ומבוטל מאחר ולא השתמשתי בו מספר שנים קו שתקן לדבריהם. הסברתי שהמספר הזה על שמי מאז ומתמיד לא קיבלתי כל התראה ואו הודעה בכתב שסלקום מתכוונים לבטל לי את הקו ולא שאלו אותי לא ביקשו את דעתי למרות שהקו המספר על שמי שוב אני מציין אמרתי להם כמו שידעתם לשלוח לי מכתב התראה על תשלום שלא שולם עקב חוב שצברתי אצלכם יכולתם להתריע בפניי שמאחר והקו רדום ואין בו שימוש אתם מתכוונים לבטל לי אותו ולא עשיתם כך. נכון לרגע זה העניין בבירור בתקווה שיחזירו לי את המספר שלי ששילמתי בעבורו ממיטב כספי והייתי שמח לדעת אם יש כאן עילה לתביעה וכמובן לקבל את המספר שלי בחזרה ו\או מספר שווה ערך! תודה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
האם ניתן לתבוע בגין ביטול קו רדום?
עו"ד אבי קיסוס
|
16/01/2018 22:49
לא מכיר עילה לתביעה להחזרת מספר. אולי עילה להשבת התשלום ששולם בגין החזקת הקו מיום ביטולו ועד היום ובצד זה תביעה חלופית להשבת המספר לידיך.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל':
073-7274466
; מייל:
info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום דיני תעבורה
26/04/2024 | 23:24
דו"ח ממצלמה
שלום, אם הרכב בעל תג נכה ורשום על שם נכה צולם במצלמ הלא משטרתית אלא של העירייה.1. האם ...
פורום לימודי משפטים ומתמחים
26/04/2024 | 19:02
עזרה בכתיבת עבודות תמורת תשלום
עזרה בכתיבת עבודות או חיפוש חומראבי גור אריטלפונים: 029932462או 0506234016
פורום דיני נזיקין
26/04/2024 | 16:27
פגיעה בציפרן של קטין במתקן באולם אר...
לא הייתי עושה עניין מציפורן לולא היה מדובר בילדה בת חמש שהתנדנדה על נדנדת ספסל באולם ארועים, נדנד...
פורום הוצאה לפועל
26/04/2024 | 15:19
איך מצרפים חוב ללא בקשת זוכה לתיק א...
שלום יש לי תיק איחוד ואני משלם באופן סדיר. לאחרונה נוצר חוב והזוכה לא הגיש בקשה להוצאה ...
פורום עורכי דין
26/04/2024 | 14:52
שאלה לגבי דיני עובדה/חוזים
שלום לכולם,1. לפני מספר חודשים הייתה לי הצעת עבודה במקום אחר; המעסיק החליט לשמר אותי.בסיכום שיחה ...
כניסה לפורומים המשפטיים