אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
Skip Navigation Linksדף הבית פורומים משפטיים
« פורום דיני נזיקין ייעוץ אישי
צפיות: 457

טכנאי שלא הגיע להתקין תשתית אינטרנט

  • אי הגעת טכנאי
    דוד | 10/08/2017 15:20

    לפני מספר ימים תאמתי עם חברת שירותי אינטרנט, הגעת טכנאי בזק לחיבור תשתית אינטרנט, נדרשתי להמתין בין השעות 9:00-12:00, בשעה 12:30 קיבלתי שיחה מהחברה שהטכנאי לא יגיע היום כלל לבצע את ההתקנה, דרשתי פיצוי בסך 600 ש"ח כפי שמגיע לי בהסתמך על חוק הטכנאים, נציגת השירות הודיעה לי שהנושא ייבדק ושאקבל תשובה עד 14 ימי עסקים, רציתי לדעת מה החוק קובע בדבר משך הזמן שיש לחברה במתן הפיצוי ללקוח, האם אני יכול לדרוש את הפיצוי מוקדם יותר מ- 14 ימי עסקים?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • טכנאי שלא הגיע להתקין תשתית אינטרנט קישור
      עופר בן אברהם | 10/08/2017 15:46

      הנחתך, שמגיע לך פיצוי ללא הוכחת נזק לפי "חוק הטכנאים", מוטלת בספק.
      “חוק הטכנאים", קרי: סעיף 18א(ג) ו-(ד) לחוק הגנת הצרכן, על-פי ניסוחו, אינו חל על איחור טכנאי להתקנת אינטרנט (אף כי יש גורסים שכן), ולראיה: ההצעה לתקן את החוק, כך שיחול במפורש גם על איחור להתקנת טובין או הסרתם.
      בהנחה ש"חוק הטכנאים" אינו חל, אתה רשאי לתבוע פיצוי, בכפוף להוכחת נזק, בהסתמך על חוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה).

      ההצעה לתיקון החוק

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

    • ראה גם קישור
      עופר בן אברהם | 10/08/2017 15:48

      הדיון המקושר מטה, העוסק בעניין דומה.

      כאן

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
כניסה לפורומים המשפטיים
אתר הפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק