אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

החזרתי בגד אחרי יומיים והחנות לא מוכנה לקבל

  • החלפת בגדים
    שי | 12/01/2017 13:59

    שלום רב.. שאלתי היא: יש חנות בגדים שלא מוכנה להחליף בגד לאחר יומיים.בטענה שזו המדיניות של החנות, האם זה חוקי?? ואני מדגיש החלפה, לא החזר כספי

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • החזרתי בגד אחרי יומיים והחנות לא מוכנה לקבל
      ליאור חאיק, עו"ד | 12/01/2017 17:07

      היי שי,

      תקנות ביטול עסקה קובעות שבעל עסק חייב להשיב ללקוח את כספו, אם הלקוח קנה בגד ומבקש להחזיר אותו בפרק זמן של שני ימי עסקים לאחר הרכישה. דמי הביטול הם 5%.

      לגבי החלפה של בגד - תלוי במדיניות של בית העסק. לכל בית עסק יש מדיניות שחייבת להיות גלויה.

      חוק הגנת הצרכן מחייב עוסק להציג מדיניות החזרת מוצרים במקום הנראה לעין ובאותיות ברורות, כאשר במודעה חייב להיות מצוין האם ניתן להחזיר את המוצרים הנמכרים בחנות, הגבלות להחזרת המוצרים, הגבלות וכו'.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

    • בקשה להחליף בגד שנקנה
      עופר בן אברהם | 13/01/2017 11:02

      1. אין חוק או תקנה, המחייבים עוסק להחליף בגד שמכר לבקשת צרכן, בלי סיבה מוצדקת, כגון הטעיה או פגם, שלא היה ניתן לגלותו בבדיקה סבירה בחנות.
      2. לפי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), צרכן רשאי לבטל קניית בגד ולקבל כספו בחזרה בלי עילת ביטול מוצדקת (מתוך חרטה בלבד) בתנאים אלה:
      (א) מחיר הבגד עולה על 50 ש"ח;
      (ב) הבגד לא נפגם ולא נעשה בו שימוש;
      (ג) הבגד מוחזר ביום הקנייה או עד תום שני ימים, שאינם ימי מנוחה, שאחריו;
      (ד) תווית המחיר, אם הייתה, לא הוסרה מהבגד;
      (ה) ניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר הבגד או 100 ש"ח, לפי הנמוך;
      (ו) הבגד אינו בגד תחתון או בגד ים.


      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני חוזים 23/04/2024 | 07:33 רעש חריג מהדירה מעלי נכנסתי לדירה מחולקת קרקע בתל אביב, לאחר חודש וחצי נכנסו לדירה מעלי שני שותפים, הדירה מעלי אותו בע...
  • פורום דיני משפחה 22/04/2024 | 23:41 ידועה בצחבןא הידועה בציבור לא נכללה בצו הירושה 
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 22/04/2024 | 22:09 פניה לעו"ד דיירים או יזם פניה לעו"ד דיירים או יזם/קבלן יביא לך פתרון.ככל שתמהר כך יטיבדוד קאופמן עו"ד 072-2504994 www.kauf...
  • פורום זכויות יוצרים 22/04/2024 | 18:26 זכויות יוצרים היי לאחרונה אני מקים מיזם גדול שלי באינסטגרם כדי להביא חשיפה לעמוד אני רוצה להשתמש בכל מיני ...
  • פורום ביטוח לאומי 22/04/2024 | 16:57 Mr. 1
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק