|
| אני ספק שירות שעובד בין היתר עם חברה מסויימת.
החברה מספקת שירות מסויים ללקוחותיה ובנוסף מוצעת ללקוח תוספת כאופציה.
האופציה\התוספת היא 'עסקת חבילה' כשירות משלים.
עסקה זו מוצעת תחילה ע"י החברה וכאשר הלקוח מעוניין בעסקה זו הוא פונה אלי.
אני שולח טופס הזמנה רשמי של העסק שלי (לא של החברה) ללקוח ובו אני מציין שהשירות שלי הוא במסגרת עסקת החבילה שמוצעת ע"י אותה חברה.
בטופס זה רשום כי הלקוח ישלם עבור העסקה ל-חברה, כפי שתומחרה בהצעת המחיר שלה.
בטופס שלי מול הלקוח לא רשום הסכום. הסכום ידוע ללקוח לפי הסיכום הכולל שעליו הוא חתום מול החברה.
לאחר מתן השירות, הלקוח שילם לחברה עבור השירות שלה אך לא שילם עבור התוספת, כלומר לעסקת החבילה. מכאן שהחברה מסרבת לשלם לי את חלקי בעסקה. האם אני רשאי לתבוע את הלקוח? ואם כן, האם את כל סכום העסקה או רק חלק?
אני מאמין שאני יכול לתבוע את החברה, אך אין לי עניין בכך כיוון שיש לנו קשרי עבודה טובים.
|