|
| ביטוח לאומי שלחו לי מכתב שקיבלתי קצבת ילדים יותר ממה שמגיע לי בכ-2000 ש"ח, ושבוע אח"כ ששילמו לי יותר מידי מזונות שלא מגיעים לי גם כן, כ-10,000 ש"ח. זה לגמרי תמוה בעיני, כי שום דבר לא השתנה בשנים האחרונות, מלבד העובדה שבשלוש השנים האחרונות למדתי דרך מחלקת שיקום בביטל"א. אין מענה בטלפונים, פיזית כשאני מגיעה הפקידים עונים דברים סתומים, שזה החוק, ואין מה לברר. אני מעוניינת לדעת איך להשיג פרטים לגבי סיבות החוב, בעיני זה המינימום שאפשר לעשות כדי לאפשר לאדם להגיב - הרי עליו לדעת למה להתייחס. אז כשהם לא עונים בטלפונים, לא למכתבים, ולא כשמגיעים אליהם, מה אפשר לעשות? גם אם אגיש תביעה בבי"ד לעבודה, אני לא יודעת למה להתייחס ואיזה אישורים בכלל להביא.
|