אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

הבטחות חסרות כיסוי של ספק תקשורת

  • האם אני יכול לתבוע את הוט?
    יהודה דוד | 07/02/2011 23:01

    שלום,לפני כחודשיים רציתי להתנתק מחברת הכבלים הוט והם הציעו לי מסלול מצויין ל3 שנים הכולל lcd 32אינטש. אחרי שסגרנו עסקה(טלפונית) שלחו אליי את המתקין ששידרג ממירים וכו' ואמרו שבתוך 3 ימי עסקים ייצרו איתי קשר מניופאן(האחראים על הlcd).כמובן שלא חזרו, ומאז כבר 3 פעמים אני מדבר שם 3 נציגות שונות של הוט שמבטיחות שהן מסדרות הכל וחוזרות אליי ו....כלום.בשיחה האחרונה עם שימור הלקוחות אמרתי לבחור שאם אין lcd  אני רוצה ניתוק ואני אגיש נגדם תביעה. האם לדעתך/ם יש אפשרות/ סיכויי בתביעה כזו?(הרבה מזה נובע מהכעס על הזלזול וחוסר הכבוד ללקוח) אם כן כיצד אני יכול להביא אסמכתות על השיחות עם הנציגים של החברה שהרי הם אמרו לי "אני רואה שמגיע לך אבל כרגע אין lcd נגמר המבצע"?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • הבטחות חסרות כיסוי של ספק תקשורת
      עו"ד א. אהרונוב | 07/02/2011 23:26

      ערב טוב יהודה, באם ניתנה לך הבטחה כשהחברה אינה יכולה לעמוד בה (עקב חוסרים במלאי) אני סבור שיש בסיס לתביעה. כדאי ליזום איתם שיחות נוספות ולדובב אותם להודות בכך שהתחייבו לתת לך את מה שאין להם, כשבמקביל אתה מקליט את השיחות ומצרף אותם בהמשך כראיות לתביעתך. שיהיה בהצלחה.

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

    • שלום יהודה
      HOT פניות הציבור | 08/02/2011 13:42

      שלום יהודה,ברצוננו לבדוק לעומק את תלונתך ולדאוג שנציג יחזור אליך. לשם כך, אנא פנה אלינו לכתובת hot.service@hot.net.il בציון שם מלא, מספר פניה (1426431), פרטי המקרה ומספרי טלפון בהם נוכל ליצור עמך קשר.בברכה,HOT פניות הציבור

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום הוצאה לפועל 18/05/2024 | 09:06 תביעה שנמחקה שאלה מסורבלת שלום תביעה נמחקה  מאילוצים טכניים לא הוגשה מסודרת התןבע מימש  בנוצלפ לפני שנה...
  • פורום דיני תעבורה 18/05/2024 | 07:27 למה אתה חושב שהדו"ח לא חוקי? הי עודד,ישבת ברכב בנתיב נסיעה (כנראה), הפרעת לתנועה (אולי), יש איזו בעיה בדו"ח או יש נסיבות בהן נ...
  • פורום עורכי דין 17/05/2024 | 15:24 שלום שלוםאבי זל נפטר לפני 15 שנה בערך. באחד מהאתרים שניתן לבדוק גילינו שיש קופת גמל שלו באחת מהחברות ה...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 17/05/2024 | 14:44 מעקב וחדירה לפרטיות לעו"ד שלום רבאני בחברת סלולר גדולה (לא מזכיר את שמה)נסעתי לאילת (לביקור משפחתי) ובאותו ערב  ...
  • פורום פלילי 17/05/2024 | 10:57 דוח על שחרור כלב בפארק הי,ב 15 לאפריל 2023 שחררתי את הכלב שלי בפארק. בעקבות כך, פנה אלי פקח וביקש לראות תעודת זהות. ...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק