אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

תביעה נגד הוט

  • לתבוע את הוט
    רעות | 01/02/2011 11:42

    אני מנויה בהוט ולאחר שסבלתי מהרבה בעיות ורציתי להתנתק מנהלת בקשרי לקוחות החליטה שהיא נותנת לי מבצע מסויים יותר זול בהתחייבות לשנה ואני הסכמתי לקבל זאת כפיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה לי. לאחר כ4 חודשים הופסק המבצע ללא התרעה ללא טלפון או כלום והמחיר הועלה למחיר מלא כאילו אין לי מסלול עם התחייבות. אני כבר חודשיים בטלפונים אינסופיים עם הנציגים המנהלים וקשרי לקוחות, שבגדול הנאמר הוא מצדם שלא מגיע לי את המבצע הזה, לפני שבועיים נציג קשרי לקוחות אמר שהוא יסדר שיחזירו לי את המבצע, ומנהלת בשירות לקוחות אמרה שיחזירו לי זיכוי על החודשים ששילמתי אך העניין לא סודר לא קיבלתי זיכוי וגם לא סידרו את המבצע אלא המשיכו לחייב אותי במחיר מלא. ואני אפילו לא נכנסת לאורך השיחות זמן ההמתנה של ארבעים ד' עד שענו וההבטחות שיחזרו ולא חזרו אלי.   אני רוצה לדעת אם אפשר לתבוע אותם על סמך כל זה - הפסקת מבצע ללא התראה וחיוב ללא אישור ללא בקשה מוקדמת?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • תביעה נגד הוט
      עו"ד ש. בייזר | 01/02/2011 15:24

      שלום רעות, את בהחלט יכולה לתבוע את הוט על הפרת הסכם איתך. שי בייזר, עו"ד מנהל הפורום

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • לתבוע את הוט
        רעות | 01/02/2011 21:56

        תודה על תשובתך.  איך ניתן איך להתחיל, במה כרוך ?ובמידה ואזכה מה גובה הפיצוי שאקבל? האם צריכה לקחת עו"ד או  לבד? 

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

        • תביעה נגד הוט
          עו"ד ש. בייזר | 02/02/2011 00:17

          רעות, באפשרותך להכין כתב תביעה ללא ייצוג של עו"ד ולהגישו לבית משפט לתביעות קטנות. עלייך לפרט את השתלשלות האירועים, ואת הנזקים אשר נגרמו. כמו כן עלייך להביא מסמכים אשר תומכים בטענותייך - במיוחד בנזק (ככל שקיימים בידייך). לפירוט ראי לינק למטה. בהצלחה. שי בייזר, עו"ד מנהל הפורום

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

          • המשך
            רעות | 02/02/2011 19:37

            אם הנזקים הם לא במאות שקלים , אך אינני רוצה להתחייב לשנה נוספת, ומלבד שזה לא חוקי להפר חוזה ללא התרעה או לחייב ללא ידיעתי את חשבוני. אפשר להתייעץ טלפונית עם עו"ד בעניין? כי יש לי שאלות נוספות

            האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
            מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום הוצאה לפועל 18/05/2024 | 09:06 תביעה שנמחקה שאלה מסורבלת שלום תביעה נמחקה  מאילוצים טכניים לא הוגשה מסודרת התןבע מימש  בנוצלפ לפני שנה...
  • פורום דיני תעבורה 18/05/2024 | 07:27 למה אתה חושב שהדו"ח לא חוקי? הי עודד,ישבת ברכב בנתיב נסיעה (כנראה), הפרעת לתנועה (אולי), יש איזו בעיה בדו"ח או יש נסיבות בהן נ...
  • פורום עורכי דין 17/05/2024 | 15:24 שלום שלוםאבי זל נפטר לפני 15 שנה בערך. באחד מהאתרים שניתן לבדוק גילינו שיש קופת גמל שלו באחת מהחברות ה...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 17/05/2024 | 14:44 מעקב וחדירה לפרטיות לעו"ד שלום רבאני בחברת סלולר גדולה (לא מזכיר את שמה)נסעתי לאילת (לביקור משפחתי) ובאותו ערב  ...
  • פורום פלילי 17/05/2024 | 10:57 דוח על שחרור כלב בפארק הי,ב 15 לאפריל 2023 שחררתי את הכלב שלי בפארק. בעקבות כך, פנה אלי פקח וביקש לראות תעודת זהות. ...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק