| ורה שלום,
בנסיבות שתיארת את זכאית לדרוש את ביטול העסקה תמורת החזר כספי מלא, ובלבד שתווית המחיר על המוצר, באם ישנה, לא הוסרה (וכיון שמדובר בנעליים יש להניח שאין תווית כזו). כדאי לידע את בעלי החנות בכתב כי באם לא תקבלי החזר תוך מספר ימים שתקצבי להם, תפני להליך משפטי.
שיהיה בהצלחה.
|