| אלון שלום,
החוק אינו יכול להגדיר את הגבול ביחס לכל סיטואציה אפשרית. את החלל הזה ממלאים בתי המשפט בפסיקתם, מה שיוצר מתחם מסוים של עמימות. במקרה שתיארת, עמדתי האישית היא שמדובר במוצר פגום ושאתה רשאי לדרוש להחליפו או לבטל את העסקה. יתכן וכך יפסוק גם ביהמ"ש היה וידרש לדון בתביעה בעניין, אך יתכן וייפסק אחרת (לאור מכלול הנסיבות, טענות הספקית, יכולות השכנוע של הצדדים וכו').
בשלב הזה, מומלץ להפגין נחישות וכוונה לתבוע ולפנות אליהם במכתב דרישה.
|