אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 139

שלום אלכס

החזר בגין קנס שגוי

אלכס

18/01/2011 21:17

שלום!במהלך חודש אוקטובר התנתקתי מחברת הוט לאחר תום תקופת התחייבות. בחיוב האחרון שלהם הם חייבו אותי על 400 שח בגין החזר שווי ההטבה. יצרתי איתם קשר ב 1.11 והם אמרו לי שהנושא ייבדק ויחזרו אליי.לאחר שלא חזרו אליי יצרתי איתם קשר ב 8.11 והנציגה אמרה לי שאכן נעשתה טעות על ידם ושאני אקבל את החזר לכרטיס אשראי שלי ששוה לסכום שנגבה ממני בטעות.כאשר ראיתי במהלך חודש דצמבר שהזיכוי עדיין לא נכנס לכרטיס אשראי יצרתי שוב קשר עם הוט ושם נאמר לי שהזיכוי אמור להיכנס תוך 40 ימי עבודה מהיום הראשון בו יצרתי איתם קשר.אתמול לאחר שראיתי שהזיכוי עדיין לא נכנס לכרטיס אשראי שוב יצרתי איתם קשר (עברו כבר יותר מ 40 ימי עבודה) ונאמר לי שהנושא נמצא בחתימות.יש לי את כל האישורים על ההתנתקות שנעשתה לאחר תום תקופת התחייבות ובנוסף מספרי פניות של שיחות טלפון עם הנציגים מהוט ושאלתי היא האם אני יכול לתבוע אותם בתביעות קטנות והאם אני יכול לתבוע אותם על עיכוב של החזר כספי ואם כן באיזה סכום מדובר?תודה!

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שלום אלכס

HOT פניות הציבור

19/01/2011 13:52

שלום אלכס,ברצוננו לבדוק לעומק את תלונתך ולדאוג שנציג יחזור אליך. לשם כך, אנא פנה אלינו לכתובת hot.service@hot.net.il בציון שם מלא, מספר פניה (2280937), פרטי המקרה ומספרי טלפון בהם נוכל ליצור עמך קשר.בברכה,HOT פניות הציבור

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר שלא הגיע

עו"ד ש. בייזר

19/01/2011 17:48

שלום אלכס. די חוצפה מה שאתה כותב. כמובן שאתה יכול לתבוע אותם. תוסיף לתביעה גם ריבית הצמדה. כמו כן תבקש לקבל פיצוי עבור עוגמת נפש ופיצוי בגין השחתת זמנך.אל תגזים בסכום. שי בייזר, עו"ד מנהל הפורום

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני עבודה 19/05/2024 | 15:56 בקשה להצהרה שלום רב, לפני כארבעה חודשים התחלתי עבודה חדשה בתפקיד עם אחריות גדולה על שלום הציבור ואחריות ...

פורום נדלן ודיני מקרקעין 19/05/2024 | 15:38 אם מדובר בדירה עצמאית - שלא בהרחבת ... על בעל דירה כזו לשלם לוועד הבית כמו כל דירה אחרת בבנייןוזאת על פי הקבוע בסעיף 58 לחוק המקרקעין, ת...

פורום עורכי דין 19/05/2024 | 13:08 עץ במתחם אנחנו גרים במתחם בן 5 בניינים. הרכבי אברהם 13-21 תל אביב. בין הרכבי 19 ו21 נמצא עץ, העץ הוא ...

פורום צרכנות | תביעות קטנות 19/05/2024 | 10:04 ת"ק חובה להביא את העד או אפשר להסתפ... הגשתי תביעה על נזק הגד רשות מקומית .נפילה /מדרכהעד כתב לי מסמך עדות, לא תצהיר, עם מלוא פרטיו ,וצר...

פורום דיני חברות 19/05/2024 | 10:04 שינויים בעמותה שלום האם אפשר לפנות לבית דין רבני בעניינים של שינויים ובקשות בעמותה דתית כמו של בית כנסת?לדוגמה ל...

כניסה לפורומים המשפטיים