|
| תבעתי יבואן מוצרי חשמל לאחר שאיחר באופן מוגזם מאד בשירות של הספקת חלק חילוף חיוני מאד ,
לפני שהגיש כתב הגנה יצר איתי קשר וניסה לסגור את הענין ביננו,
התייחס בצורה מזלזלת מאד , נתן הצעה מצחיקה מאד, ואף בא בתלונה "שהייתי אמור בינתיים עד שמספקים את החלק, להשתמש במוצר זהה של שכנים" ,
כעת לאחר שהגיש כתב הגנה , קיבלתי מכתב שהמקרה שלנו מתאים לגישור , ומומלץ לנו ללכת על זה ,
ושאלתי היא , האם בגישור שהיבואן מגיע בלווית עורך דין יש לי סיכוי בכלל לקבל משהו , או שהחברה המנוסה "תקרע" אותי הצרכן הפשוט שלא מבין כלל בענינים אלו וזו פעם ראשונה בשבילו?
תודה רבה על התשובה וסליחה על האריכות
משה
|