אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
156
לכתוב מכתב
חיוב לא מוצדק ע"י חברת פלאפון
אור
|
20/12/2010 12:39
שלום רב. אני לקוחה של חברת פלאפון כבר מספר שנים.. בתאריך 25/12/10 אני מסיימת את התחייבותי עם חברת פלאפון.. העיסקה שלי בחברה היתה 400 ש"ח הכוללות 1000+ דקות שיחה...לפני כחודש וחצי דיברתי עם נציג שירות וביקשתי שבחודש האחרון של התחייבותי עימם, משמע דצמבר יקטינו לי את החבילה לסטנדרט כי ממילא אני מתכוונת לעזוב את החברה בסוף דצמבר. בשל כך שהשיחה היתה בסוף אוקטובור הנציג אוטומטי הקטין את החבילה מתחילת נובמבר ולא דצמבר...וקיבלתי חיוב מפלאפון ע"ס 900+ ש"J במקום 400 ש"ח. אחראית המשמרת בדקה את השיחות ואמרה לי שאוטומטי כשמבקשים להקטין חבילה ישר זה מתחיל מהחודש הבא. לא היה ידוע לי על כך והנציג לא יידע אותי..הם זו סיבה להגשת תביעה?? או שהחברה צודקים ואין מה לעשות, הכסף חוייב וירד מהחשבון..מה לעשות?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
לכתוב מכתב
עו"ד
|
20/12/2010 13:29
שלום, מציעה לך במקרה הנדון לשלוח מכתב מעו"ד למחלקה המשפטית של פלאפון אשר יתאר את השתלשלות העניינים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
סיכום טלפוני
עו"ד א. אהרונוב
|
21/12/2010 13:52
שלום אור, באחריות החברה ליידע אותך בעניין. בהנחה שנציגיה לא עשו זאת בשלב ראשון אני מצטרף לעצה לשלוח אליהם פניה מסודרת ובכתב. אם זה לא יעזור, יש מקום לשקול הליך משפטי. שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום ביטוח לאומי
30/04/2024 | 23:34
אברהם רועי שורקי
שלום רב!בירצוני,לשאול בבקשה את תאריך של הקיצבאות של ארוכות מועד.ובהאם הם מוקדמות?ולמתי?תודה רבה.י...
פורום זכויות יוצרים
30/04/2024 | 22:52
העתקת תכנים
שלום רב,יש לבחון את הדברים לגופם - על פניו וככל שאכן ניכר קיומה של העתקה, יש כלים משפטיים לפעול מ...
פורום דיני משפחה
30/04/2024 | 21:08
המשך זכאות סיוע בדיור לאחר הצהרה על...
היי,אני אני מוכר לביטוח לאומי בעל נכות 40% רפאוית ו 100% אי כושר, משתכר בחצי משרה ל7000 ש"ח ברוטו...
פורום בתי משפט
30/04/2024 | 19:34
נא להפנות את השאלה לפורום דיני עבוד...
בברכה, יהונתן ינאי, עו"ד מנהל פורום דיני חברות ופורום בתי משפט הארבעה 28, תל אביב...
פורום צרכנות | תביעות קטנות
30/04/2024 | 16:25
מקדמה
צהרים טובים, לפני כשבוע קבעתי החלקה אצל ספר, שדרש סכום של 200 שקלים לשיריון התור ב-22/5 (שלחתי לו...
כניסה לפורומים המשפטיים