|
| אני לקוחה ותיקה של חברת פלאפון.
לפני כחצי שנה רכשתי עבורי מכשיר ,ובמעמד הרכישה,סוכם עם סוכן המכירות שהגיע אלי הביתה חבילת גלישה (אני לא כ"כ הבנתי בזה הרבה) והוא אמר לי שהיא כוללת גלישה (רק שכח לציין שזה רק גלישה בפורטל).
כאשר הגיעה החשבונית הסתבר שחשבוננו חויב על כך ב 1,500 ש"ח שקלים ,מתוכם 1,300 ש"ח עבור גלישה כל 2 דקות בערך. (אפילו באמצע הלילה - משהו שסביר שלא עשיתי, בהיותי אדם נורמאלי). כאשר ניגשתי לחברה וניסיתי לברר את פשר העניין, ידעה החברה להתחמק, בטענה ש"כל דבר במדינה הזו עולה כסף".
|