אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 250

ארון שסופק שהוא פגום

ארון שנפגע בהתקנה והתעלמות החנות

יהודה

05/09/2010 22:38

לפני כ3 חודשים רכשתי ארון מחנות"******" שבחיפה. כשניכנסתי לדירתי החדשה הזמנתי את הארון ונקבעה לי התקנה לתאריך 10.8.10.במשך היום התקשרתי..בדקתי..ו.."הכול בסדר..חיכיתי חיכיתי..והמתקינים לא הגיעו.בסוף היום נימסר לי שהאשמה במתקינים. ניקבע לי שעוד יומיים יגיעו(ב 12.8.10). חיכיתי והתקשרתי במשך כל אחה"צ של אותו יום..והמתקינים באו רק ב21:30. בסיום ההתקנה התברר לי שהמתקינים שברו את כל דלתות הארון.הם דפקו את הצירים בחוזקה ובכך יצרו סדקים גדולים שניראים בדלתות הארון בצידם החיצוני. הם מסרו לי"תתקשר לחברה ויחליפו את הדלתות." למחרת 13.8.10 הייתי בחנות,הראתי את תמונות הדלתות,ונימסר לי שיחליפו את הדלתות במהרה ויצרו עימי קשר. לאחר שלא יצרו עימי קשר התקשרתי לחנות ו.."יהיה בסדר.."..לאחר כיומיים התקשרתי לשרות הלקוחות של הרשת ושוחחתי עם המוקדן..הוא חזר אליי ומסר שיגיעו להתקין דלתות ב 24.8.110. באותו יום-יום מעבר הדירה- התקשרתי לחברה...ו..אף אחד לא יודע מכלום...המכונה של הדלתות מקולקלת...מנהל הנגריה לא יודע מכלום ומסר לי להתקשר למנהל החנות חיים. שוחחתי איתוגם הוא מסר לי תרוצים שונים..ומסר שיהיה בסדר....בשלב זה אישתי לקחה את הפלאפון והחלו לשוחח והשיחה גלשה להאשמות וקללות.עד לניתוק השיחה. חיים התקשר אליי לפלאפון ומסר שלא יטפלו בי יותר. למחרת הלכתי לחנות וסוכם שיגיעו אליי ב 29.8.10 לבדוק את הדלתות...כמובן שלא באו.ב30.8.10 התקשרתי לחנותונמסר לי שיצרו עימי קשר...לא קרה. למחרת התקשרתי לשרות לקוחות..אמר שהוא מכיר את המקרה ויחזור אליי מחר...לא קרה..למחרת שוחחתי עם מנהל הנגריה שנתן לי תרוצים שונים"תיפנה למתקינים..."וניתק לי את הפלאפון. למחרת התקשרתי לחנות ומסרתי להם שאפנה לתביעה משפטית. הארון שולם בהמחאה. מה עושים???.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ארון שסופק שהוא פגום

עו"ד אפי אהרונוב

06/09/2010 14:05

יהודה שלום, כדאי לפנות אל הגורם שממנו רכשת את הארון בצורה מסודרת ובכתב ולדרוש את הסדרת ההחלפה תוך זמן קצוב (שבוע - שבועיים). באם ימשיכו "למרוח" אותך, תוכל להגיש תביעה קטנה, לדרוש את ביטול העסקה וכן תשלום פיצוי כספי, בנוסף.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני חוזים 12/05/2024 | 00:54 המשך תודה לתשובתךלא מבין למה השוכר לא יכול להכנס בנעלי עם קבלת החזקה בנכסאין כאן רשלנות מכוונת אלא רק ...

פורום דיני מיסים 11/05/2024 | 18:42 עדכון שנתי על תקרת הפטור להשכרת דיר... בחוק מס הכנסה (פטור ממס על הכנסה מהשכרת דירת מגורים), תש"ן-1990 כתוב שתקרת הפטור על שמי שכירות צמ...

פורום תמא 38 11/05/2024 | 17:39 שני יורשים בעלים של דירה שהולכת לפי... האם יוכלו לקבל כל אחד דירה נפרדת (גם אם קטנה יותר) בפטור ממס שבח?

פורום דיני משפחה 11/05/2024 | 09:34 jnf fgbnfgbn

פורום דיני נזיקין 10/05/2024 | 20:00 מצלמות בבית משותף שלום,1. האם מבחינה משפטית וחוקית רשאי כל דייר להסתכל בכל עת בכל המצלמות שיותקנו על ידי הועד/חברת ...

כניסה לפורומים המשפטיים