אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 178

מוזמן לעיין בתגובתי

שירות לאחר תום תקופת האחריות - האם חובה?

אלעד

01/09/2010 10:11

האם יצרן / יבואן מחוייב להעניק לי שירות (בתשלום כמובן) אף לאחר תום תקופת האחריות? ברשותי מוצר חשמלי יקר וחלפה תקופת האחריות. פניתי למשווק למתן שירות בתשלום אולם הוא טען שאין ביכולתו לסייע לי בשלב זה, מפאת עומס - האם זה מותר?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מוזמן לעיין בתגובתי

מישהו

01/09/2010 13:24

החוק מחייב כי על כל מוצר תהיה האפשרות לקבל שירות תיקונים במקרה זה, יש גורם כזה כך שבעייתך היא בעצם יותר בנושא של התנהלות אל מול נותן השירות. המלצתי,להפעיל מעט שריר ולנסות להתמודד בצורה מכובדת אל מול אותו גורם כדי שיזרז את מתן השירות או לחילופין,פנה ליבואן ובדוק האם קיימים נותני שירות נוספים ( מתקשה להאמין כי קיים רק גוף אחד למתן שירות ). בהצלחה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שירות בתשלום

עו"ד אפי אהרונוב

05/09/2010 10:15

אלעד שלום, התנהלות הספק לא תקינה. חרף זאת, באם יש אפשרות למצוא גורם אחר שיכול לטפל בבעיה עדיף לך, לטעמי, לעבוד איתו. בהיעדר אלטרנטיבות - פנה אל הספק בכתב, דרוש את התיקון ואיים עליו בהגשת תביעה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני חוזים 12/05/2024 | 00:54 המשך תודה לתשובתךלא מבין למה השוכר לא יכול להכנס בנעלי עם קבלת החזקה בנכסאין כאן רשלנות מכוונת אלא רק ...

פורום דיני מיסים 11/05/2024 | 18:42 עדכון שנתי על תקרת הפטור להשכרת דיר... בחוק מס הכנסה (פטור ממס על הכנסה מהשכרת דירת מגורים), תש"ן-1990 כתוב שתקרת הפטור על שמי שכירות צמ...

פורום תמא 38 11/05/2024 | 17:39 שני יורשים בעלים של דירה שהולכת לפי... האם יוכלו לקבל כל אחד דירה נפרדת (גם אם קטנה יותר) בפטור ממס שבח?

פורום דיני משפחה 11/05/2024 | 09:34 jnf fgbnfgbn

פורום דיני נזיקין 10/05/2024 | 20:00 מצלמות בבית משותף שלום,1. האם מבחינה משפטית וחוקית רשאי כל דייר להסתכל בכל עת בכל המצלמות שיותקנו על ידי הועד/חברת ...

כניסה לפורומים המשפטיים