אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

מוצר שלא פועל כיאות

  • החזר כספי על מוצר פגום
    ליאור | 17/08/2010 10:11

    בוקר טוב ליפני מספר ימים רכשתי כיריים חשמלים בחנות רדיו אלקטריק ברמת גן.שניסינו לבשל בהם גילינו שהכיריים פשוט לא עובדות טוב ושהאוכל לא מתבשל טוב כי הכיריים לא מגיעות לרמת חימום גבוהה וכתוצאה מכך נאלצנו לזרוק 3 סירי אוכל.הלכנו לחנות הסברנו להם את הטענות והם החליפו לנו את המוצר אולם שניסינו שוב לבשל עדיין הכיריים החדשות פשוט לא מגיעות לרמת חימום נדרשת .לכן חזרנו שוב לחנות באותה הטענה ואנו רוצים פתרון אחר לבעיה ושם אמרו לנו שמכיוון שאין לנו את האריזה המקורית לא ניתן לעשות דבר להחליף/לזכות /לבטל את העיסקה אלא רק לשלוח למעבדה לבדיקה.הןבטח לנו שהמוצר יחזור מהמעבדה עד 21 יום.בינתיים אנו מחכים "לתוצאות"ללא כיריים וללא יכולת לבשל בבית. כמובן שהמוכר בחנות לא באמת שש לעזור לנו בנושא ואני לא רוצה להתקע עם מוצר שלא עושה את העבודה שלו רק בגלל שאין לי את האריזה המקורית תודה על ההתיחסות

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • מוצר שלא פועל כיאות
      עו"ד אפי אהרונוב | 18/08/2010 13:03

      ליאור שלום, באם המוצר אינו ממלא אחר יעדו הרי שזכותכם לדרוש את ביטול העסקה, ללא תלות בהימצאות האריזה. באם החנות מסרבת לבטל את העסקה, ניתן להגיש נגדה תביעה קטנה.

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 09/05/2024 | 23:15 חוק הניוד יש לי מספר טלפון בעסק מחברת תקשורת פרטית ואני רוצה לעבור לבזק ולנייד את המספר לבזק (כיוון שכל הלק...
  • פורום עורכי דין 09/05/2024 | 22:21 ירושה שלוםאני בחדלות פירעון, משלם כל חודש 1000 שח.-לטובת הנושיםבית המשפט קבע שאחר שאימי תלך לעולמה ...
  • פורום דיני חברות 09/05/2024 | 22:04 סגירת חברה בעמ וחבות כלפי לקוחות קי... בבעלותי חברה בעמ.הבחרה בקשיים כלכליים ואני מעוניין לסגור אותה.שתי שאלות:1. יש לי לקוחות ששילמו בג...
  • פורום בתי משפט 09/05/2024 | 17:32 תשובה בקשה לביצוע שטר אינה מהווה הליך משפטי היוצר השתק עילה כשלעצמו.  בהוצאה לפועל מתייחסים לשיק ב...
  • פורום דיני עבודה 09/05/2024 | 15:01 קיזוז אני עובדת במקום העבודה שלי כ6 שנים, תמיד אני במינוס קטן של ימיםקבלתי היום תלוש משכורת וראיתי שהור...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק