|
| שלום רב,
בהתאם להוראות המפקח על הבנקים (ניהול בנקאי תקין), נוהל 402, יום העסקים יהא עד השעה 18:30 .
בנק חייב לפרסם את השעה המאוחרת ביותר שבה הוא יקבל מלקוחותיו הוראות לביצוע פעולות הנרשמות בחשבונותיהם באותו יום עסקים, והוא רשאי לקבוע מועדים שונים, לימים שונים, או למשרדים או מחלקות שונים ואף לדרכי התקשרות שונות.
כך, נקבע במפורש שעליו ביחס לפעולות המבוצעות שלא בדלפק סניף הבנק, אלא באמצעות מכשירים
אוטומטיים או תיבות שירות- שעל הבנק להבהיר בשלט על המכשיר או התיבה,עד איזו שעה ניתן לבצע פעולות שיירשמו בחשבונות באותו יום, ושעה זו היא המחייבת.
לאור האמור – פנה לסניף ועיין בשלט.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
|