|
| יש לי בבנק לאומי חשבון, החשבון נפתח רק לצורך תשלומי המשכנתא שלי.
מדי חודש הנני מעביר באינטרנט לחשבון הבנק הזה סכום כסף שישמש לתשלומי המשכנתא. אלו הפעולות היחידות בחשבון.
לצערי הבנק קבע לאחר 10 חודשים, שהחשבון הינו ללא תנועה והפקיד את הכספים בניי"ע.
אבקש לשאול 2 שאלות -
1. האם חשבון מסוג כזה שמתקבלת בו העברה פעם בחודש, ומנוכה ממנו תשלום משכנתא פעם בחודש, נחשב לחשבון ללא תנועה?
2. הבנק לא יצר איתי קשר טלפוני כלל למרות שיש להם את מספר הטלפון, אלא רשם רק בתדפיס החודשי הודעה לקונית לפיה עליי להכנס לסניף בקשר לחשבון ללא תנועה. האם הבנק פעל כחוק והודיע לי כנדרש?
|