|
| טסתי עם משפחתי לאוקראינה, בטיסת אל-על ודרך סוכנות נסיעות. כשהגענו לשדה התעופה האוקראיני לחזרה ארצה, נאמר לנו במסוף של אל על, כי היתה טעות ולא כירטסו לנו כרטיס.הציעו שנלון במלון בשדה, על חשבונם- ובתנאי שנחתום כי לא תהיה לנו כל תביעה נגדם. סירבנו, שילמנו על מלון ל-4 אנשים, הםסדנו יום עבודה, וכו'. שאלותיי הן: האם אוכל להגיש תביעה קטנה נגד אל-על? אולי נגד סוכנות הנסיכות? האם ישנה עילה? הרי הם הציעו לשכן אותנו (מה שהפריע לי זה שהם ניסו להחתים אותנו...)? מהו הסכום הסביר לעוגמת נפש במקרה זה? האם עליי לצרף אישורים להפסד ימי עבודה? טלפונים וכו'? יש לשלוח מכתב התראה לפני כן? סליחה על אוך השאלה... אודה מאוד על העזרה!
|