|
| לפני שבוע מסרתי את הנייד שלי לתיקון בסלקום. הודעתי לפני כן שיש לי מידע חשוב בנייד, הם אמרו לי שאם יש לי מערכת גיבוי בנייד אין כל בעיה ואכן יש לי. כמו כן הטכנאי שלהם יצר עימי קשר לפני התיקון, הסברתי לו לגבי הגיבוי והוא אמר שאין בעייה המידע שבנייד יישמר. כמובן שלא כך היה, המידע נמחק, והחברה התנצלה. אני נמצאת בהליך גירושין והיו לי שם עדויות הקלטות והוכחות נוספות שקשורות להליך הגירושין. הטעות של סלקום גרמה לי נזק להליך שעומד להתקיים. שאלתי - האם יש לי עילה משפטית לתבוע את סלקום על התרשלותה? למרות שהנזק שנגרם לי לא ניתן לתיקון, אולי אתנחם בכך שהחברה תענש במקצת על טעותה. בתודה מראש - קרן.
|