| צהריים טובים,
חברת הביטוח רשאית לנקוט בפעולות שונות לצורך בירור חבותה, כולל הזמנת מסמכים מהרופא. אם מסמכים אלו נמצאים בידי הרופא, הוא מחויב לשלוח להם את המסמכים.
חברת הביטוח לא מוציאה חוקר בכל מקרה, אך עושה כן במקרים רבים, בפרט כאשר מדובר במקרים מסובכים כהגדרתך.
בסופו של דבר, חברת הביטוח תתייעץ עם מומחה מטעמה ולפיו היא תפעל. אם ידחו את פנייתכם וכל עוד הפוליסה בתוקף, תצטרכו להגיש תביעה משפטית ולתמוך את טענותיכם הרפואיות בחוות דעת מטעמכם.
|