היי יש לי ביטוח בריאות ביטוח רכב וקרן פנסיה באחת מחברות הביטוח. יש לי אזור אישי אליו אני נכנס באמצעות מספר תעודת זהות וקוד לטלפון או קוד למייל מה שאני בוחר. שם אני רואה את כול הנתונים שלי ואפשרויות לפעולות . במהלך השנה התגרשתי ובסוף השנה גרושתי עשתה ביטוח לרכב שלה על שמי שילמה באמתצעות כרטיס האשראי שלה באתר הדיגיטלי של חברת הביטוח שם יש לי ביטוחים. כול זאת על מנת לחסוך בעלויות ביטוח מאחר ואין לה עבר ביטוחי. כמובן שביטוח רכב על שמי לרכב שרשום על מישהו אחר כמוהו כקליפת השום.
להבנתי היא רצתה לקבל עותק של תעודת ביטוח החובה ואת כול מסמכי הביטוח וכן אישורי תשלום. מאחר והביטוח על שמי כול המסמכים היו אמורים להגיע למייל המעודכן שלי בחברה ובאזור האישי. גרושתי הצליחה לגרום לאחד מנציגי החברה לשנות את המייל המעודכן שלי למייל שלה על מנת לקבל את המסמכים הנדרשים. המייל שונה ללא ידיעתי וללא אימות או אישור שלי . אני גיליתי זאת לאחר שלושה ימים ושיניתי את המייל חזרה . חברת הביטוח התרשלה אין ספק. ובעקבות התרשלותה גרושתי יכלה או נכנסה לאזור האישי שלי עם מספר התעודת זהות שלי וקוד אימות למייל שהיה שלה . האם זוהי הפרת פרטיות ללא הוכחת נזק ? האם אני יכול לתבוע את חברת הביטוח בבית המשפט לתביעות קטנות על כך ? תודה.
|