|
| שלום, רכשתי מחשב חדש מחברת לנובו, לאחר חודש וחצי שהוא היה אצלי והשתמשתי בו רק פעמיים! המסך מחשב הפסיק לעבוד, השירות לקוחות שלהם מזעזע ניתקו לי בפרצוף בזמן שאני מדברת איתם, אחרי שניסיתי להשיג אותם במשך 4 ימים עם דקות ארוכות של המתנה( יש לי תיעוד להכל ) מורחים אותי כבר במשך שבועיים מהרגע שפניתי אליהם לתיקון, הם התחייבו עד 10 ימי עסקים לתיקון עוד יומיים חולפים העשרה ימי עסקים, כרגע המחשב לא בשימוש כי המסך לא עובד ( שוב אציין שזה מחשב חדש שהשתמשתי בו פעמיים) , הם לא מוכנים להחליף אותו וכנראה שהתיקון יקח גם יותר מהזמן שהתחייבו. מה ניתן לעשות בנושא? תודה מראש
|