הזמנתי מוצר מאתר KSP. המוצר היה אמור להגיע עם שלט רחוק ותצוגת LCD, הגיע מוצר שנראה אחד לאחד אותו הדבר כמו המוצר בתמונות אך ללא שלט או תצוגת LCD. החברה מאפשרת להחזיר את המוצר ולתת זיכוי מלא כל עוד הוא יהיה ארוז באריזה הרשמית שהוא הגיע איתה.
המוצר הגיע באריזת קרטון שנקרעה בעת הפתיחה ולכן אין לי איך לארוז אותו מחדש. המוצר יחסית גדול וצריך קרטון בגדלים מאוד ספצפיים כדי לארוז אותו
האם אני כלקוח מחויב לשלם מכספי על אריזה חדשה כדי שאוכל להחזיר את המוצר שהגיע בחוסר התאמה?
|