אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

חשבון שלא נסגר

  • חשבון שלא בוטל למרות בקשת הלקוח ומידע שגוי
    ריקי | 09/10/2017 20:11

    שלום
    לפני כ7 שנים פתחתי חשבון בבנק לאומי וכעבור שנה ביקשתי לסגור,( הייתה הלוואה קטנה ובסיומה ביקשתי לסגור את החשבון) .כעבור חודש התקשרתי לבנק ונאמר לי שהחשבון סגור.
    לפני כשנתיים פניתי שוב לבנק, משום  שעלה בי חשש שאולי חשבון עדיין קיים... הצגתי לפקידה בבנקאות אישית את התעודת הזהות שלי ,ולאחר הבדיקה היא ענתה לי שאין חשבון על תעודת זהות שלי.
    לפני יומיים נכנסתי לאתר הר הכסף וביצעתי חיפוש. התוצאות העלו שבבנק לאומי יש חשבון פתוח על שמי...
    אני התקשרתי למוקד ונאמר לי שאכן ישנו חשבון פתוח ועליי לגשת לסניף ולבקש לסגורו... כל זה אחרי מספר בקשות לסגור את החשבון והבדיקה שנערכה לפני כשנתיים!!!!!!
    השאלה שלי היא ,אם הבנק גבה כל השנים האלה עמלות על ניהול חשבון, עליו להחזיר לי את כל מה שנגבה ? לי אין שיחות מוקלטות אבל אני בטוחה שאמור להיות תיעוד במערכת על בקשתי לסגור חשבון!! הייתכן שככה מתנהלים בבנק? 


    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • חשבון שלא נסגר
      עו"ד אבי זילברפלד | 15/10/2017 10:39


      שלום רב,

      מובן שאין לי אפשרות לדעת אם גבו עמלות בחשבונך.
      עלייך לפנות לבנק ולברר זאת. ככל שגבו עמלות עלייך להתלונן ולדרוש ביטולן תוך כדי פריסת כל העובדות כפי שפרסת בפני.

      בהצלחה !

      שמחתי להיות לעזר,
       
      בכבוד רב,

      זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
      מנהל פורום בנקאות    

      "בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  
      טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני ביטוח 25/04/2024 | 15:09 האם הצתה של רכב ע''י ילד קטן מזכה ב... האם חברת ביטוח יכוחה לדחות תביעה של רכב שנשרף  בטענה ששרפת רכב שבוצעה ע''י ילד קטן הרי היא כ...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 25/04/2024 | 14:37 סחר מרחוק השאלה בנושא סחר מרחוקקניה באינטרנטבאמצעי תווי קניהיש פטור מהחזר כספי?ניתן לתת רק זיכוי?
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 24/04/2024 | 23:55 אחריות המוכר vs. תחזוקת הקונה שלום,האם בשנות האחריות (אחרי שנות הבדק), אי טיפול בדירה לפי הוראות התחזוקה והשימוש בחוברת שנמסרה ...
  • פורום ביטוח לאומי 24/04/2024 | 23:44 נכות כללית בזמן מאסר שלום האם ממשיכים לקבל בצורה רגילה נכות כללית בזמן מאסר מבלי לעדכן כלום בביטוח לאומי.מפסיק לעבוד ו...
  • פורום דיני עבודה 24/04/2024 | 12:35 aaaa aaaa
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק