|
| שלום רב,
בפנייתך הראשונה הבהרת שמשכת כספים, מכאן אני מניח שהכרטיס שברשותך אינו רק לשליפת מידע, אלא גם להעברת כספים.
אין חובה על הבנקים לספק כרטיס זה. ככל שהנחתי שגויה - והכרטיס שלך מיועד למידע בלבד - התנהגות הבנק שגויה, ופנה למחלקת תלונות הציבור בבנק.
שמחתי להיות לעזר,
בכבוד רב,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
"בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג
טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il
|